🔒 Política de Privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2026

1. Introducción

PokerFi ("nosotros", "nuestro" o "empresa") está comprometida con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos información cuando usted accede o utiliza el sitio institucional PokerFiGame.com.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por usted:

• - Nombre, cuando sea informado en formularios o comunicaciones;
• - Dirección de correo electrónico;
• - Número de teléfono o WhatsApp, cuando sea proporcionado;
• - Mensajes, solicitudes, preguntas o información enviada mediante formularios de contacto, soporte o canales oficiales;
• - Preferencias de comunicación, idioma e interés en contenidos, promociones o novedades.

2.2 Información técnica y de navegación:

• - Dirección IP;
• - Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y configuraciones técnicas;
• - Páginas visitadas, tiempo de navegación, origen del acceso e interacciones con el sitio;
• - Cookies, identificadores online y tecnologías similares;
• - Datos aproximados de ubicación derivados de la IP, cuando corresponda.

2.3 Datos no regulados por esta política del sitio: Esta política del sitio institucional no regula datos específicos de la plataforma de juego, como documentos KYC, historial de partidas, depósitos, retiros, datos de billeteras blockchain, bonos, transacciones financieras, auditorías antifraude o reglas operativas de juego. Estos asuntos son regulados por los documentos propios de la plataforma play.pokerfigame.com.

2.4 Herramientas de análisis (Google Analytics): Podemos utilizar servicios de análisis de datos, como Google Analytics, para entender estadísticamente cómo se utiliza el sitio, incluyendo páginas más visitadas, tiempo promedio de navegación, origen del tráfico y tipo de dispositivo. Esta información nos ayuda a mejorar el contenido, la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio. Para más detalles sobre cómo Google trata estos datos, consulte la Política de Privacidad de Google.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• - Operar, mantener y mejorar el sitio institucional;
• - Responder mensajes, solicitudes de soporte, preguntas y contactos comerciales;
• - Enviar comunicaciones importantes, contenido informativo, actualizaciones o materiales promocionales, cuando esté permitido;
• - Medir audiencia, rendimiento, campañas, SEO y navegación del sitio;
• - Proteger el sitio contra spam, abuso, accesos no autorizados, ataques y actividades sospechosas;
• - Cumplir obligaciones legales, regulatorias o de autoridades competentes;
• - Preservar los derechos de PokerFi, usuarios y terceros.

4. Compartir Información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información solo cuando sea necesario y en las siguientes situaciones:

• - Proveedores de servicios: proveedores de hosting, infraestructura, correo electrónico, seguridad, análisis de datos, formularios, soporte, marketing y herramientas operativas;
• - Autoridades legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial, procedimiento administrativo o solicitud válida de autoridad competente;
• - Protección de derechos: cuando sea necesario para prevenir fraude, abuso, incidentes de seguridad o proteger los derechos, propiedad y seguridad de PokerFi, usuarios o terceros;
• - Consentimiento: cuando usted autorice explícitamente el intercambio.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, comprender el uso del sitio y proteger nuestros servicios.

5.1 Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, seguridad, carga de páginas, preferencias y recursos técnicos.

5.2 Cookies analíticas: utilizadas para medir tráfico, páginas visitadas, origen de visitas y rendimiento del sitio, incluyendo herramientas como Google Analytics.

5.3 Cookies funcionales y de preferencia: utilizadas para recordar idioma, preferencias de navegación o configuraciones elegidas por el usuario.

5.4 Control de cookies: usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si las cookies son desactivadas.

6. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo:

• - Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos;
• - Controles de acceso y permisos internos;
• - Monitoreo de seguridad y prevención de abuso;
• - Respaldo, registro de eventos y medidas de recuperación cuando corresponda;
• - Revisión periódica de prácticas de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es absolutamente seguro. El usuario también debe adoptar buenas prácticas de seguridad al navegar por internet.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, incluyendo la LGPD cuando corresponda, usted podrá solicitar:

• - Confirmación de la existencia de tratamiento de datos;
• - Acceso a los datos personales tratados;
• - Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• - Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad;
• - Portabilidad de datos, cuando corresponda;
• - Información sobre intercambio de datos;
• - Revocación del consentimiento, cuando el tratamiento dependa del consentimiento;
• - Oposición al tratamiento en situaciones previstas por la ley.

8. Retención de Datos

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, responder solicitudes, cumplir obligaciones legales, preservar derechos, resolver disputas y proteger el sitio contra abuso o incidentes de seguridad.

Logs técnicos, registros de acceso, datos de seguridad e información de contacto podrán mantenerse durante el plazo necesario para fines legales, operativos, antifraude y de protección de la plataforma institucional.

9. Transferencia Internacional

Sus datos podrán ser procesados o almacenados en servidores ubicados fuera de Brasil, incluyendo países donde se encuentren nuestros proveedores de hosting, análisis, seguridad, correo electrónico y demás socios operativos. Cuando corresponda, adoptaremos medidas adecuadas para proteger los datos conforme a la legislación vigente.

10. Menores de Edad

El sitio y los contenidos de PokerFi están destinados a personas de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si identificamos una recolección indebida de datos de un menor, adoptaremos medidas razonables para eliminar esa información.

11. Enlaces a la Plataforma y Terceros

El sitio institucional puede contener enlaces a la plataforma de póker online, redes sociales, socios, canales de pago, herramientas externas o sitios de terceros. La navegación en estos entornos podrá estar sujeta a sus propios términos y políticas. Recomendamos que usted lea los documentos aplicables antes de utilizar servicios externos o la plataforma de juego.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios relevantes podrán comunicarse mediante aviso en el sitio, canales oficiales o actualización de la fecha de "Última actualización". El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios indica conocimiento de la versión actualizada.

13. Contacto de Protección de Datos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, solicitudes relacionadas con datos personales o ejercicio de derechos, contáctenos:

• - Contacto de Privacidad/Protección de Datos: [email protected]

Esta política fue elaborada para el sitio institucional PokerFiGame.com y busca reflejar prácticas compatibles con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y otras regulaciones aplicables. Recomendamos que revise esta política regularmente.

Última actualización: 19 de junio de 2026