📋 Términos de Uso
Última actualización: 2 de julio de 2026
INTRODUCCIÓN
¡Bienvenido a PokerFi!
Estimado Usuario,
Nos complace darle la bienvenida a la plataforma de póker PokerFi, donde ofrecemos una experiencia de póker online segura, transparente y justa. Antes de usar nuestros servicios, es esencial que lea cuidadosamente y comprenda completamente estos Términos de Uso.
Estos Términos de Uso establecen las reglas, derechos y responsabilidades entre usted, el jugador, y PokerFi, garantizando un ambiente equilibrado y justo para todos los participantes.
Al acceder o usar la plataforma, usted acepta plenamente estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
1.1 Al acceder o usar la plataforma PokerFi, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en este documento.
1.2 Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de usar los servicios, ya que el uso de la plataforma implica aceptación plena.
2. Elegibilidad
2.1 El usuario debe ser mayor de edad para jugar en su jurisdicción.
2.2 Es responsabilidad exclusiva del usuario garantizar que el uso de la plataforma PokerFi sea legal en su país o localidad.
2.3 PokerFi puede adoptar medidas técnicas y operativas para restringir el acceso desde jurisdicciones donde el juego online no está permitido.
2.4 Prohibición de Menores
2.4.1 La plataforma PokerFi está destinada exclusivamente a personas de 18 (dieciocho) años de edad o más.
2.4.2 Está estrictamente prohibido cualquier acceso, registro, uso de la plataforma, participación en juegos, torneos, juegos de dinero, promociones o transacciones financieras por personas menores de 18 años.
2.4.3 Al crear una cuenta, el usuario declara expresamente y garantiza que cumple con el requisito de edad mínima legal y es legalmente elegible para participar en actividades de juego online.
2.4.4 Si se identifica en cualquier momento que una cuenta ha sido creada o usada por un menor, PokerFi se reserva el derecho de suspender o cerrar permanentemente la cuenta, cancelar ganancias y bloquear o retener saldos, sin previo aviso.
2.4.5 PokerFi no será responsable de pérdidas resultantes de información falsa, acceso no autorizado o uso de la plataforma por menores, incluyendo cuando sea facilitado por padres, tutores legales o terceros.
2.4.6 PokerFi puede solicitar verificación de edad e identidad (KYC) en cualquier momento.
3. Cuenta del Usuario
3.1 Para usar los servicios, el usuario debe crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada.
3.2 El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades realizadas en su cuenta.
3.3 Está prohibida la creación de múltiples cuentas, el uso de datos de terceros o cualquier actividad fraudulenta, pudiendo resultar en suspensión o cierre de la cuenta.
3.4 Multi-Cuentas, Uso Compartido y Alquiler de Cuentas
3.4.1 Cada usuario podrá mantener solo una cuenta en la plataforma PokerFi, salvo autorización expresa por escrito de PokerFi.
3.4.2 La creación, titularidad, operación o uso de múltiples cuentas por la misma persona, directa o indirectamente, está prohibida.
3.4.3 El uso compartido de cuentas está estrictamente prohibido. El titular registrado de la cuenta debe ser el único usuario de la cuenta.
3.4.4 Está prohibido alquilar, vender, comprar, transferir, prestar o conceder de cualquier otra forma acceso a una cuenta a terceros.
3.4.5 PokerFi se reserva el derecho de suspender, cerrar, fusionar, restringir o cerrar permanentemente cuentas involucradas en multi-cuentas, uso compartido de cuenta o alquiler de cuenta, y podrá confiscar saldos, ganancias, bonos o beneficios promocionales relacionados.
4. Conducta del Usuario
4.1 El usuario se compromete a usar la plataforma de manera ética y en cumplimiento de las leyes aplicables, regulaciones y respeto a otros jugadores.
4.2 Está estrictamente prohibido:
- - Usar bots, software externo o métodos fraudulentos;
- - Practicar connivencia, juego en equipo o manipulación de resultados;
- - Realizar lavado de dinero o transacciones sospechosas.
4.3 PokerFi se reserva el derecho de investigar conductas irregulares y aplicar advertencias, suspensiones o cierre de cuenta.
4.4 VPNs y Jurisdicciones Restringidas
4.4.1 Los usuarios no deberán utilizar VPNs, proxies, herramientas de escritorio remoto, software de falsificación de ubicación ni cualquier otro método diseñado para ocultar su ubicación real o eludir restricciones jurisdiccionales.
4.4.2 PokerFi podrá restringir, suspender o cerrar cuentas que accedan a la plataforma desde jurisdicciones prohibidas o restringidas.
4.4.3 PokerFi se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales de verificación y prueba de ubicación en cualquier momento.
4.5 Inteligencia Artificial, Solvers y Asistencia en Tiempo Real
4.5.1 Está estrictamente prohibido el uso de bots, sistemas automatizados de toma de decisiones, solvers de póker, herramientas de asistencia en tiempo real (RTA), software de inteligencia artificial o cualquier tecnología que proporcione asistencia estratégica durante el juego activo.
4.5.2 PokerFi podrá investigar sospechas de violación mediante análisis técnico, revisión del juego, monitoreo de dispositivos u otras medidas antifraude razonables.
4.5.3 Las cuentas que utilicen software prohibido podrán ser suspendidas o cerradas permanentemente, y los saldos, ganancias, bonos y beneficios promocionales asociados podrán ser confiscados.
5. Reglas del Juego
5.1 El usuario debe cumplir con las reglas oficiales de póker y los reglamentos específicos definidos por la plataforma.
5.2 Las violaciones de las reglas pueden resultar en descalificación, terminación de torneo o sanciones.
6. Depósitos, Retiros, Bonos y Reglas de Conversión
6.1 Depósitos
6.1.1 Los depósitos pueden realizarse en USDT u otros activos aceptados por la plataforma.
6.1.2 Los depósitos pueden estar sujetos a límites mínimos y máximos informados en el momento de la transacción.
6.2 Verificación y Seguridad
6.2.1 Las transacciones financieras pueden estar sujetas a verificación de identidad (KYC).
6.2.2 PokerFi podrá suspender depósitos, retiros u otras transacciones financieras hasta que el proceso de verificación haya sido completado satisfactoriamente.
6.3 Retiros
6.3.1 Las solicitudes de retiro están sujetas a revisión interna y pueden tardar hasta 3 (tres) días hábiles en procesarse.
6.3.2 Este plazo podrá ampliarse en casos de auditorías, verificación adicional de identidad (KYC), revisiones antifraude, procedimientos contra el lavado de dinero (AML) u otras verificaciones de seguridad.
6.3.3 Los contracargos o reversiones fraudulentas no son aceptados y pueden resultar en el cierre de la cuenta.
6.3.4 Como condición para ser elegible para el primer retiro, el usuario deberá haber completado satisfactoriamente al menos un depósito válido utilizando uno de los métodos de pago aceptados por PokerFi. PokerFi podrá, a su exclusivo criterio, eximir este requisito en campañas promocionales específicas o circunstancias excepcionales.
6.4 Tasas de Retiro
6.4.1 Los retiros están sujetos a las tasas de red de la blockchain elegida (ej: TRC20, BEP20).
6.4.2 El monto neto recibido siempre será menor que el monto solicitado debido a las tasas aplicables.
6.4.3 Se cobrará una tasa fija de retiro de USD 1 (un dólar) por retiro, además de las tasas de red.
6.5 Rollover Obligatorio
6.5.1 Todos los fondos depositados deben usarse en juego antes de ser elegibles para retiro.
6.5.2 El incumplimiento de los requisitos de rollover puede resultar en rechazo de retiro.
6.6 Bonos C$ y T$ –Conversión y Liberación para Retiro
6.6.1 Los C$ (Créditos Promocionales) y T$ (Tickets Promocionales) son de naturaleza promocional y no se consideran dinero real en el momento en que se acreditan.
6.6.2 La conversión de C$ a USD ocurre exclusivamente a través de juego real en la plataforma.
6.6.3 Los valores convertidos están sujetos a reglas específicas de liberación para retiro.
6.6.4 El usuario puede retirar hasta 25% (veinticinco por ciento) del monto total convertido de C$ a USD.
6.6.5 El 75% (setenta y cinco por ciento) restante permanecerá bloqueado hasta que se cumplan requisitos adicionales de rollover.
6.6.6 Los intentos de retirar el monto total convertido sin cumplir las condiciones exigidas pueden resultar en rechazo de retiro.
6.6.7 Reglas similares se aplican a montos derivados de T$ (Tickets Promocionales).
6.6.8 Freerolls, Ganancias Promocionales y Elegibilidad para Retiros
6.6.8.1 Las ganancias obtenidas mediante freerolls, torneos promocionales, bonos, campañas promocionales, Créditos Promocionales (C$), Tickets Promocionales (T$) o cualquier otra promoción ofrecida por PokerFi podrán, a exclusivo criterio de PokerFi, estar sujetas a verificación de identidad (KYC), procedimientos antifraude, requisitos mínimos de juego (rollover), generación mínima de rake en una proporción de 4:1 (cuatro dólares de rake generado por cada dólar de fondos promocionales), verificación del origen de los fondos cuando corresponda, así como a la realización satisfactoria de al menos un depósito válido antes de ser elegibles para retiro.
6.6.8.2 A los efectos del requisito descrito anteriormente, el usuario deberá generar un mínimo de USD 4,00 (cuatro dólares) de rake por cada USD 1,00 (un dólar) proveniente de freerolls, bonos, campañas promocionales, Créditos Promocionales (C$), Tickets Promocionales (T$) o cualquier otro beneficio promocional que pretenda retirar, salvo que los términos específicos de la promoción aplicable establezcan otra condición.
6.6.8.3 PokerFi se reserva el derecho de rechazar, suspender, restringir, retrasar, cancelar o retener cualquier solicitud de retiro, así como bloquear temporalmente fondos promocionales, hasta que todos los requisitos promocionales, operativos, de seguridad, verificación de identidad, cumplimiento normativo y prevención del fraude hayan sido plenamente satisfechos.
6.6.8.4 Estas medidas tienen por objeto preservar la integridad de la plataforma y prevenir el fraude, el abuso de bonos, el lavado de dinero (AML), la financiación del terrorismo cuando corresponda, las cuentas múltiples, el uso compartido o alquiler de cuentas, la colusión, el chip dumping, el uso de VPN, proxies, herramientas de asistencia en tiempo real (RTA), inteligencia artificial, bots, software prohibido o cualquier otra actividad abusiva, fraudulenta o prohibida conforme a estos Términos de Uso.
6.6.8.5 PokerFi podrá cancelar, ajustar, revertir, confiscar o confiscar parcialmente cualquier ganancia promocional, bono, crédito, ticket o beneficio promocional cuando identifique una violación de estos Términos de Uso, fraude, abuso promocional o incumplimiento de los requisitos establecidos en esta Sección.
6.7 Ajustes
6.7.1 PokerFi se reserva el derecho de ajustar porcentajes, criterios de rollover, límites y reglas de conversión, con previo aviso a través de canales oficiales.
6.8 Créditos de Agentes y Liquidaciones Independientes
6.8.1 PokerFi podrá autorizar a determinados agentes, clubes, afiliados o socios a proporcionar saldos, créditos, fichas o fondos promocionales directamente a los jugadores.
6.8.2 Cualquier crédito, préstamo, adelanto, saldo o acuerdo financiero realizado directamente entre un agente y un jugador será considerado un acuerdo privado entre dichas partes.
6.8.3 PokerFi no es responsable de cobrar, garantizar, mediar, reembolsar ni exigir cualquier monto adeudado por los jugadores a los agentes.
6.8.4 Los agentes asumen plena responsabilidad por cualquier riesgo de crédito, incumplimiento, pérdida, contracargo, disputa u obligación financiera derivada de saldos o créditos proporcionados directamente a los jugadores.
6.8.5 PokerFi no está obligado a verificar si un agente ha recibido el pago de un jugador antes de acreditar saldos instruidos por dicho agente.
6.8.6 Los jugadores reconocen que cualquier deuda adeudada a un agente no constituye una deuda adeudada a PokerFi.
6.8.7 PokerFi podrá suspender o terminar cualquier relación con agentes a su exclusivo criterio, sin asumir responsabilidad por saldos, deudas o disputas existentes entre agentes y jugadores.
6.8.8 Cualquier saldo, crédito, ficha o fondo acreditado en la cuenta de un jugador a solicitud de un agente será considerado una obligación financiera asumida exclusivamente por dicho agente. PokerFi no tendrá responsabilidad alguna por cualquier pérdida, incumplimiento, disputa o falta de pago derivada de dicho crédito, independientemente de que el jugador reembolse o no al agente.
6.9 Confiscación de Fondos Fraudulentos
6.9.1 PokerFi se reserva el derecho de confiscar, retener, ajustar, revertir o eliminar cualquier fondo, ganancia, bono, crédito promocional, ticket, saldo o beneficio obtenido mediante fraude, colusión, chip dumping, abuso de bonos, contracargos, uso compartido de cuenta, multi-cuentas, software prohibido o cualquier violación de estos Términos.
6.9.2 PokerFi podrá redistribuir fondos afectados cuando lo considere apropiado para proteger la integridad de la plataforma y a los usuarios afectados.
6.9.3 La confiscación de fondos conforme a esta sección no limitará el derecho de PokerFi de imponer sanciones adicionales, incluyendo la suspensión o el cierre permanente de la cuenta.
7. Reglas del Chat
7.1 El chat debe usarse con respeto.
7.2 Está prohibido lenguaje ofensivo, acoso, discriminación o spam.
7.3 El acceso al chat puede restringirse en caso de violaciones.
8. Responsabilidades de PokerFi
8.1 PokerFi no es responsable de pérdidas financieras, excepto en casos de fallas técnicas probadas atribuibles a la plataforma.
8.2 PokerFi no es responsable de problemas derivados de la conexión de internet del usuario, equipo o servicios de terceros.
8.3 PokerFi puede suspender o cerrar servicios en cualquier momento.
8.4 Limitación de Responsabilidad
8.4.1 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de PokerFi derivada de cualquier disputa, reclamación, pérdida o evento relacionado con la plataforma no excederá el saldo disponible en la cuenta del usuario en el momento en que surgió la disputa.
8.4.2 PokerFi no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos, especiales o ejemplares, incluyendo pérdida de ganancias, oportunidades comerciales, buena reputación o ganancias esperadas.
9. Fallas e Interrupciones
9.1 PokerFi hará esfuerzos razonables para resolver fallas técnicas.
9.2 Los torneos pueden liquidarse usando el Modelo Independiente de Fichas (ICM).
9.3 Las decisiones de PokerFi son finales y vinculantes.
10. Cambios en los Términos
10.1 Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento.
10.2 El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de los Términos actualizados.
11. Comunicación Oficial
11.1 Las comunicaciones oficiales se realizarán por correo electrónico o mensajes internos de la plataforma.
12. Cierre de Cuenta
12.1 Los usuarios pueden solicitar el cierre de cuenta en cualquier momento.
12.2 PokerFi puede suspender o cerrar cuentas en casos de violaciones o requisitos legales.
13. Disposiciones Generales
13.1 Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre PokerFi y el usuario.
13.2 Cualquier modificación debe ser reconocida electrónicamente por PokerFi.
Última actualización: 2 de julio de 2026